Dans Logicake, le statut d'un contact (prospect, client, ancien client, partenaire, autre) se choisit dans sa fiche, bloc Affectation, et sert de filtre. Les leads ont un statut de qualification (par exemple Nouveau ou Qualifié). Les statuts d'action, eux, classent vos suivis ; ils se gèrent dans CRM → Config. & préférences.

🧭 1. Le statut d'un contact

• Le statut d'un contact se choisit dans sa fiche, dans le bloc Affectation.
• Il indique où en est votre relation : prospect, client, ancien client, partenaire, ou autre.

🧩 2. Dans la liste des contacts

• Ce statut s'affiche dans la liste des contacts, et sert à les filtrer.

⚙️ 3. Le statut de qualification des leads

• Les leads, eux, ont un statut de qualification : par exemple, Nouveau, ou Qualifié.

📋 4. Les statuts d'action

• Enfin, les statuts d'action classent vos suivis, comme un appel, une relance, ou un rendez-vous.
• Ils se gèrent dans Config et préférences : Statuts action Clients, et Statuts action Leads.

❓ Questions fréquentes

Où changer le statut d'un client ?

Dans sa fiche, bloc Affectation, champ « Statut ».

Quels statuts de contact existent ?

Prospect, client, ancien client, partenaire ou autre.

Qu'est-ce qu'un statut de qualification ?

L'état d'un lead : par exemple Nouveau ou Qualifié.

À quoi servent les statuts d'action ?

À classer vos suivis (appel, relance, rendez-vous…).