Pour ajouter un statut d'action pour vos leads dans Logicake, ouvrez CRM → Config. & préférences → Statuts action Leads, cliquez sur « Ajouter », écrivez le titre (par exemple « Envoyer une soumission »), gardez le module cible « Leads », indiquez l'ordre puis enregistrez. Le statut est proposé dans les actions de suivi de chaque lead.

🧭 1. Ouvrir les statuts action Leads

• Dans le menu CRM, ouvrez Config et préférences, puis Statuts action Leads.
• La liste montre les statuts d'action déjà créés pour les leads.

🧩 2. Ajouter un statut

• Cliquez sur Ajouter.
• Écrivez le titre, par exemple : Envoyer une soumission.
• Le module cible est déjà Leads. Indiquez l'ordre, puis cliquez sur Enregistrer.

⚙️ 3. Le suivi des leads

• Ce statut sera proposé dans les actions de suivi de chaque lead.
• Le compteur Actions de la page des leads vous rappelle les suivis à faire.

❓ Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un lead ?

Une demande reçue, par exemple par un formulaire de votre site.

Où voir les actions à faire sur les leads ?

Le compteur « Actions » de la page des leads, ou Actions leads dans le menu CRM.

Quel module cible choisir ?

Leads.

Peut-on avoir des statuts différents pour clients et leads ?

Oui, chaque liste est séparée.