Dans Logicake, un critère de profilage est une information que vous voulez connaître sur vos contacts (catégorie, source du contact, type d'entreprise…), et un attribut est une réponse possible à ce critère (par exemple « Salon » ou « Recommandation » pour la source du contact). Ils se gèrent dans CRM → Config. & préférences.

🧭 1. Qu'est-ce qu'un critère de profilage ?

• Un critère de profilage, c'est une information que vous voulez connaître sur chaque contact.
• Par exemple : sa catégorie, la source du contact, ou son type d'entreprise.

🧩 2. Module cible et méthode de sélection

• Vos critères se gèrent dans Config et préférences, Critères de profilage.
• Chaque critère s'applique à un module : les clients, ou les événements de l'agenda.
• Et il a une méthode de sélection : un menu déroulant, ou un texte libre.

⚙️ 3. Les attributs : les réponses possibles

• Les attributs, ce sont les réponses possibles d'un critère.
• Par exemple, pour Source du contact : site web, réseau professionnel, réseaux sociaux, salon, ou recommandation.

📋 4. Filtrer vos contacts

• Activez Filtres admin pour filtrer vos contacts selon ces critères.

❓ Questions fréquentes

Quelle différence entre critère et attribut ?

Le critère est la question (ex. Source du contact), l'attribut est une réponse possible (ex. Recommandation).

Où voit-on les critères ?

Dans le bloc « Profil du contact » de chaque fiche client.

À quoi sert « Filtres admin » ?

À filtrer la liste de vos contacts selon ce critère.

Un critère peut-il servir à l'agenda ?

Oui, en choisissant le module cible « Événements ».