Pas de transition numérique avant d'avoir clarifié la Stratégie de sa TPE
On ne se lance pas dans la transition numérique
avant de savoir pourquoi
Le numérique est aujourd’hui incontournable pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur d’activité. La crise sanitaire liée à la COVID 19 n’a fait qu’accélérer un mouvement de fond et il est donc primordial que le dirigeant de toute TPE se pose la question de la place du numérique dans son entreprise.
Comme on peut le lire dans de nombreux articles, le numérique peut prendre de multiples formes en fonction de l’entreprise considérée et il est important pour le dirigeant de comprendre de quoi son entreprise a réellement besoin avant de se lancer. Le « buzz » actuel autour de ce sujet pourrait pousser celui-ci, s’il n’y prend pas garde, à partir dans toutes les directions à la fois, à s’éparpiller ou pire encore, à prendre la mauvaise direction. « Faire et défaire, c’est toujours travailler…» nous dit l’adage, néanmoins il est préférable de faire les choses dans l’ordre, pour limiter les risques d’erreur, éviter les allers-retours, les retards, les frustrations et les surcoûts qui vont avec.
Définir ses besoins numérique au service de sa Stratégie d'entreprise
Pour comprendre ses besoins réels en matière de numérique, l’approche la plus efficace pour le dirigeant est de partir de la Stratégie d’entreprise qu’il a définie pour sa TPE. (voir notre article « Créer une stratégie gagnante en TPE… » pour en savoir plus sur l’importance d’avoir une stratégie en TPE). Une des questions fondamentales pour faire les bons choix est de savoir si la Stratégie sélectionnée va nécessiter :
la « Numérisation » de l’entreprise,
la « Transformation Numérique » de l’entreprise, ou les deux.
La « Transformation Numérique » c’est changer la manière dont on travaille grâce au numérique. Par exemple, ouvrir un site marchand alors que jusqu’à présent on ne vendait qu’en boutique, va nécessiter d’adapter ses procédés, ses ressources et son environnement de travail pour être efficace dans ce nouveau canal de vente.
La « Numérisation » c’est utiliser un outil numérique en remplacement d’un autre outil tout en continuant de faire comme avant. « Numériser » n’est pas « transformer ». L’impact sur l’entreprise d’une « transformation » est en général beaucoup plus grand que celui d’une « numérisation ». Il est donc très important de savoir ce dont on a réellement besoin pour se donner les moyens de réussir.
En fonction de la Stratégie sélectionnée, l’une ou l’autre approche pourra s’imposer. Dans de nombreux cas, les deux approches pourront cohabiter. Par exemple l’acquisition client pourra être totalement transformée par une approche numérique (outil CRM + vente en ligne) alors que la production sera numérisée par la mise en place de nouvelles machines à commande numérique.
Comment déployer efficacement sa Stratégie d'entreprise avec le numérique
Partir de la Stratégie définie pour sa TPE facilitera grandement le travail de transition numérique. En effet, le déploiement de la Stratégie sélectionnée s’appuiera sur des plans d’action qui couvrent l’ensemble des fonctions de l’entreprise. Ces plans d’action permettront d’identifier et de définir les besoins de nouveaux outils, notamment les outils numériques, nécessaires pour atteindre les objectifs fixés à l’entreprise par son dirigeant. Ce travail permettra également d’établir les priorités de mise en place et donc de permettre à l’entreprise de monter en compétence au fur et à mesure que les nouveaux outils seront déployés Une fois les besoins identifiés et clairement définis, il faudra choisir les bons outils. Concept TPE peut vous apporter une aide précieuse car nos conseillers partenaires comprennent ce que doit être une stratégie en TPE et mettent à votre disposition une plateforme numérique regroupant l’ensemble des fonctionnalités nécessaires au déploiement de cette stratégie. Les différents modules de la plateforme peuvent être activés au fur et à mesure des besoins et donc s’adapter aux nouvelles attentes de la TPE qui ne manqueront pas d’apparaître dans le temps. En cas de besoin spécifique, ces modules peuvent être personnalisés.
Formaliser sa Stratégie avant de se lancer ou de se relancer dans la transition numérique de sa TPE est la meilleure façon de bien démarrer cette étape primordiale dans la vie de l’entreprise. Cela permettra de se focaliser sur les bonnes priorités, d‘éviter de s‘éparpiller et de sélectionner les outils dont l’entreprise a vraiment besoin pour son développement.
Catégories
