Nie dokonuj cyfrowej transformacji przed wyjaśnieniem strategii VSE

Obecnie technologia cyfrowa jest niezbędna dla każdej firmy, niezależnie od jej wielkości i sektora działalności. Kryzys zdrowotny związany z COVID 19 tylko przyspieszył ten fundamentalny trend, dlatego ważne jest, aby menedżer każdej bardzo małej firmy rozważył miejsce technologii cyfrowej w swojej firmie.

Jak można przeczytać w wielu artykułach, technologia cyfrowa może przybierać różne formy w zależności od danej firmy i ważne jest, aby menedżerowie zrozumieli, czego naprawdę potrzebuje ich firma, zanim podejmą decyzję. Jeśli nie będą ostrożni, obecny "szum" wokół tego tematu może doprowadzić ich do podążania we wszystkich kierunkach naraz, rozpraszając się zbytnio lub, co gorsza, podążając w złym kierunku. Jest takie stare porzekadło: "Robić i nie robić to wciąż praca", ale lepiej jest robić rzeczy we właściwej kolejności, aby ograniczyć ryzyko błędu i uniknąć cofania się, opóźnień, frustracji i dodatkowych kosztów, które się z tym wiążą.

Najskuteczniejszym sposobem dla menedżerów na zrozumienie ich rzeczywistych potrzeb cyfrowych jest rozpoczęcie od strategii biznesowej, którą zdefiniowali dla swojej bardzo małej firmy (zobacz nasz artykuł "Tworzenie zwycięskiej strategii dla bardzo małej firmy", aby dowiedzieć się więcej o znaczeniu posiadania strategii dla bardzo małej firmy). Jednym z kluczowych pytań przy dokonywaniu właściwych wyborów jest to, czy wybrana strategia będzie wymagać :

cyfryzacji" firmy
Cyfrowej transformacji", czy też obu.
Transformacja cyfrowa" oznacza zmianę sposobu pracy dzięki technologii cyfrowej. Na przykład otwarcie witryny e-commerce, gdy do tej pory sprzedawałeś tylko w sklepie, będzie oznaczało dostosowanie procesów, zasobów i środowiska pracy, aby były skuteczne w tym nowym kanale sprzedaży.
Cyfryzacja" oznacza wykorzystanie narzędzia cyfrowego do zastąpienia innego narzędzia, przy jednoczesnym kontynuowaniu wykonywania tych samych czynności, co wcześniej. "Cyfryzacja" to nie to samo co "transformacja". Wpływ "transformacji" na firmę jest zazwyczaj znacznie większy niż wpływ "cyfryzacji". Dlatego bardzo ważne jest, aby wiedzieć, czego naprawdę potrzebujesz, aby zapewnić sobie środki do osiągnięcia sukcesu.

W zależności od wybranej strategii, jedno lub drugie podejście może być najbardziej odpowiednie. W wielu przypadkach oba podejścia mogą współistnieć. Na przykład pozyskiwanie klientów może zostać całkowicie przekształcone przez podejście cyfrowe (narzędzie CRM + sprzedaż online), podczas gdy produkcja może zostać zdigitalizowana poprzez instalację nowych maszyn sterowanych cyfrowo. 

Rozpoczęcie od strategii zdefiniowanej dla VSE znacznie ułatwi cyfrową transformację. Wdrożenie wybranej strategii będzie oparte na planach działania obejmujących wszystkie funkcje firmy. Te plany działania umożliwią identyfikację i zdefiniowanie zapotrzebowania na nowe narzędzia, w szczególności narzędzia cyfrowe, wymagane do osiągnięcia celów wyznaczonych firmie przez jej menedżera. Praca ta umożliwi również ustalenie priorytetów wdrażania nowych narzędzi, umożliwiając firmie rozwijanie umiejętności w miarę ich wdrażania. Po zidentyfikowaniu i jasnym zdefiniowaniu potrzeb należy wybrać odpowiednie narzędzia. Concept TPE może zapewnić nieocenioną pomoc, ponieważ nasi doradcy partnerscy rozumieją, jaka powinna być strategia VSE i mogą zapewnić platformę cyfrową, która łączy wszystkie funkcje potrzebne do wdrożenia tej strategii. Poszczególne moduły platformy można aktywować w zależności od potrzeb, dzięki czemu można je dostosować do nowych oczekiwań VSE, które z pewnością pojawią się z czasem. Jeśli masz konkretne potrzeby, moduły te można dostosować.

Sformalizowanie strategii przed uruchomieniem lub wznowieniem cyfrowej transformacji bardzo małej firmy to najlepszy sposób na dobry start na tym kluczowym etapie życia firmy. Pozwoli to skupić się na właściwych priorytetach, uniknąć zbytniego rozproszenia i wybrać narzędzia, których firma naprawdę potrzebuje do rozwoju.